linimassa.id – Pemerintah Kota Tangerang Selatan terus berkomitmen untuk meningkatkan mutu pelayanan bagi masyarakatnya dengan melalui pembinaan bagi Ketua RT dan RW. Dalam upaya tersebut, Wakil Wali Kota Pilar Saga Ichsan hadir langsung dalam pelatihan administrasi yang diadakan di Kelurahan Pondok Jagung Timur pada Senin (09/10).
Dalam arahannya, Wakil Wali Kota Pilar menggarisbawahi peran penting Ketua RT dan RW sebagai ujung tombak dalam melaksanakan program di Tangerang Selatan. Mereka bukan hanya sebagai pemberi informasi, tetapi juga sebagai penyedia pelayanan dasar kepada masyarakat.
“Tanpa dukungan RT dan RW, program Pemerintah Kota Tangerang Selatan tidak mungkin berjalan. Karena ujung tombak dari sebuah program itu RW dan RT,” ungkap Pilar.
Pilar menekankan bahwa wewenang yang dimiliki Ketua RT dan RW harus berperan sebagai penghubung antara kelurahan, kecamatan, dan masyarakat. Informasi yang mereka sampaikan, seperti kondisi jalan, banjir, kesulitan anak-anak dalam sekolah, serta masalah rumah tak layak huni, sangat penting untuk perbaikan wilayah tersebut.
“Peran tersebut harus kita tingkatkan. Kami juga akan meningkatkan insentif bagi Ketua RT dan RW. Tahun depan, kami menargetkan insentif sebesar 1 juta rupiah,” jelasnya.
Namun, Pilar menegaskan bahwa insentif tersebut harus sejalan dengan kinerja dan pelayanan yang diberikan. Hal ini mencakup pendekatan yang lebih dekat dengan masyarakat agar Ketua RT dan RW dapat memahami dengan lebih baik permasalahan yang ada.
“Pelayanan yang lebih baik dan kerja keras dalam mendekatkan diri dengan masyarakat adalah kunci dalam meningkatkan mutu pelayanan kita,” tambahnya.
Dengan pelatihan dan pembinaan yang terus berlangsung, diharapkan Ketua RT dan RW dapat menjalankan perannya dengan lebih baik dan memberikan pelayanan yang berkualitas bagi masyarakat Tangerang Selatan.
