linimassa.id – Suasana kerja tergantung atasan. Meski gaji tak seberapa jika atasannya baik dan tidak suka marah-marah, tentu akan membuat pekerja betah. Namun bagaimana bila ternyata atasa kita adalah pemarah, bagaimana cara menghadapinya?
Punya atasan atau bos yang baik dan pengertian sangat didambakan semua pegawai. Pada kenyataannya, tidak semua atasan bisa bersikap seperti itu.
Kadang, ada atasan yang terlalu menekan, intimidasi dan seringkali marah bahkan untuk hal-hal kecil. Tentu saja ini membuat Anda merasa gerah dan tidak nyaman dalam bekerja bukan?
Jika kebetulan memiliki atasan atau bos yang pemarah, simak beberapa tips berikut, siapa tahu cocok diterapkan:
- Mendengarkan
Saat sang bos marah, usahakan tetap diam dan tidak membela diri dengan membalas. Tunjukkan sikap mendengarkan dengan bahasa tubuh dan ekspresi wajah Anda. Biarkan bos melampiaskannya dan kemudian merespons jika Anda harus.
- Kata Tepat
Ulangi apa yang mereka katakan dengan nada tenang tetapi tidak menggunakan kata-kata yang sama. Ini hanyalah cara untuk mengatakan bahwa Anda mendengarkan dan mengarahkan percakapan ke arah yang lebih ringan dan positif. Jangan mengulang atau menggunakan kata-kata negatif.
- Mengakui
Mengakui fakta bahwa Anda telah mendengar apa yang mereka katakan dan memvalidasi perasaan mereka, setidaknya akan mendorong mereka untuk memberi Anda umpan balik yang membantu setiap orang tumbuh alih-alih membuat Anda marah dalam pikiran mereka.
- Maaf
Sering terjadi beberapa bos meneriaki tanpa alasan tetapi tidak seharusnya diingat. Untuk menebusnya, minta maaf. Jika salah, maka itu berhasil. Jika tidak, maka itu juga berfungsi karena semua yang mereka harapkan untuk Anda adalah kata maaf.
- Bertanya
Setelah bos tenang, temui dan tanyakan bagaimana Anda bisa mengatasinya dan memperbaikinya. Jika mereka tidak menyarankan apa pun, berikan solusi yang paling Anda pahami. Setelah mereka setuju, pastikan Anda memasukkannya ke dalam surat dan mengambil anggukan pada media karena mendokumentasikan hal-hal ini selalu berguna.
- Temui HR
Jika meledak di luar proporsi, omelan mereka melewati batas, Anda harus mendekati HR. Tidak ada salahnya membela diri sendiri selama Anda tidak bersalah. Tapi selalu punya banyak bukti.
Nah itulah 6 tips yang siapa tahu cocok diterapkan. Kalau tak cocok, mungkin Anda punya cara tersendiri. (Hilal)
