TANGSEL, LINIMASSA.ID – Adanya Mal Pelayanan Publik atau MPP Tangsel semakin dirasakan nyata oleh masyarakat serta menjadi andalan untuk memenuhi berbagai kebutuhan administrasi.
Warga dari berbagai kalangan menikmati kenyamanan dan efisiensi layanan di MPP Tangsel ini. Karena beragam layanan tersedia dengan proses yang cepat, pertugas yang ramah, serta informasi dan fasilias yang lengkap.
Salah satunya seperti yang diungkapkan Fauzan, yang merupakan warga Kelurahan Perigi Lama, Kecamatan Pondok Aren. Fauzan datang ke MPP Tangsel untuk mengurus kehilangan KTP. Ia merasa puas dengan pelayanan yang cepat dan efisien waktu.
“Saya ke sini untuk layanan kehilangan KTP. Kebetulan KTP saya hilang dan alhamdulillah tadi sudah jadi, sangat cepat sekali, langsung jadi, langsung dicetak,” kata Fauzan saat dijumpai di MPP Tangsel pada Selasa, 14 Januari 2025.
Masih dikatakan Fauzan, ia juga mengaku menikmati kenyamanan kantor yang dilengkapi area bermain anak, parkir yang luas, dan sistem antri yang cepat yang ada di MPP Tangsel ini.
Selain Fauzan, juga ada Zuma. Hal yang sama juga disampaikan Zuma yang merupakan warga dari Lengkong Gudang Timur, Serpong yang datang ke MPP Tangsel hari ini untuk memanfaatkan layanan pemasangan listrik baru.
“Aku ke sini untuk pasang listrik baru, dan iya langsung selesai,” ucapnya di MPP Tangsel.
Zuma bahkan mengaku sempat kaget ketika datang ke MPP Tangsel hari ini dengan segala perubahan signifikan fasilitas dan sarana yang diberikan untuk masyarakat.
“Bagus banget MPP Tangsel sampai ada tempat bermain anak-anak, aku juga sempat kaget kok pas kesini lagi ada tempat main anak-anak. Aku udah lama gak ke sini, dulu sempat ke sini juga belum kayak gini, sekarang mah udah canggih bener, jadi adem,” kata dia.
MPP Tangsel tidak hanya melayani kebutuhan administrasi warga, tetapi juga mendukung pelaku usaha dan melayani warga dari daerah lain. Seperti yang dilakukan oleh Eka, perwakilan perusahaan dari Kota Tangerang.
Eka datang ke MPP Tangsel hari ini untuk konsultasi perizinan BPOM terkait CPPOB (Cara Produksi Pangan Olahan yang Baik) dan pengajuan NIE (Nomor Izin Edar).
“(Petugasnya) sangat membantu sih, dan cepat juga, kan baru ambil antrian di MPP Tangsel udah langsung dipanggil, terus pelayanan dari petugas BPOM-nya informasinya juga sangat membantu untuk kita yang ibaratnya masih awam ya,” cerita Eka.
Eka juga menyoroti fasilitas lengkap di MPP Tangsel, seperti kantin, mushola, ruang tunggu dan toilet yang bersih.
Sebagai informasi tambahan, bahwa MPP Tangsel menyediakan berbagai layanan publik di satu tempat, termasuk pengurusan KTP, pendaftaran listrik baru, konsultasi BPOM, hingga layanan pajak, BPJS, dan lain sebagainya.
